Dasar Privasi MrMoney8 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1Jenis Maklumat Peribadi yang MrMoney8 Kumpulkan

MrMoney8 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform, memastikan keselamatan transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

MrMoney8 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama anda. Data yang kami kumpul adalah minimum yang diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan mematuhi undang-undang Malaysia yang berkenaan.

2Bagaimana MrMoney8 Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang dikumpul oleh MrMoney8 digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak memproses data anda melebihi keperluan yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun MrMoney8 anda termasuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u atau CIMB Clicks, serta pengeluaran kemenangan ke akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda, kolusi antara pemain dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat MrMoney8.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan MrMoney8 membantu anda dengan pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan akaun dan transaksi anda dengan cekap.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan (AMLATFPUAA 2001) dan arahan dari pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisa corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik antara muka, kelajuan platform dan pilihan permainan yang ditawarkan kepada semua ahli MrMoney8.
• Komunikasi Berkaitan Akaun: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan terma, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi (jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya).

3Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

MrMoney8 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul dan selamat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX, Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan gateway pembayaran Malaysia lain untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat. Pembekal ini tertakluk kepada obligasi kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan berlesen untuk membolehkan akses ke permainan mereka di platform MrMoney8. Nama pengguna atau ID akaun tanpa maklumat identiti penuh digunakan dalam komunikasi ini.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: MrMoney8 wajib mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia seperti polis, mahkamah atau badan pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang, waran mahkamah atau perintah pendedahan yang sah.
• Perkhidmatan Keselamatan & Pengesahan: Maklumat pengesahan identiti dikongsi dengan pembekal perkhidmatan KYC yang berlesen untuk mengesahkan dokumen identiti anda. Pembekal ini beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat dengan MrMoney8.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya MrMoney8 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus — tetapi hanya dengan notis yang munasabah kepada ahli dan syarat bahawa entiti penerus bersetuju dengan dasar privasi yang setara atau lebih ketat.

Semua pihak ketiga yang MrMoney8 kongsi data dengannya telah menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang mengikat. Mereka hanya dibenarkan memproses data untuk tujuan khusus yang dipersetujui dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk sebarang tujuan lain termasuk pemasaran kepada ahli MrMoney8.

4Langkah Keselamatan Data di MrMoney8

Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan teknikal tertinggi MrMoney8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:

Walaupun MrMoney8 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan data anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan memaklumkan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun MrMoney8 anda.

5Kuki dan Teknologi Penjejak di Platform MrMoney8

MrMoney8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas (browser) anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform MrMoney8 dan menghalang anda daripada mengakses sesetengah bahagian platform. MrMoney8 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan di laman web lain.

6Hak Anda sebagai Subjek Data di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai ahli MrMoney8 yang merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi MrMoney8 melalui e-mel privacy@mrmoney8.com atau melalui live chat platform kami. Sediakan nombor akaun anda dan jenis permintaan yang ingin dibuat. Kami akan memproses permohonan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dan memaklumkan anda tentang kemajuan dalam tempoh yang dinyatakan.

7Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data MrMoney8

MrMoney8 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun MrMoney8 anda aktif dan untuk tempoh sekurang-kurangnya 7 tahun selepas akaun ditutup bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram di Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk membolehkan siasatan insiden keselamatan dan penipuan jika diperlukan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Sejarah perbualan dengan pasukan sokongan MrMoney8 disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, MrMoney8 akan memadamkan atau menyahhidupkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang menepati standard perlindungan data terkini. Anda boleh meminta butiran tentang data spesifik yang MrMoney8 masih simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi Pegawai Privasi kami.

8Pemindahan Data Peribadi Rentas Sempadan

Dalam konteks operasi platform MrMoney8, sesetengah data peribadi anda mungkin perlu diproses oleh infrastruktur pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Ini terutamanya berkaitan dengan:

• Pembekal platform permainan kasino langsung yang mengendalikan studio penerbangan di luar negara;
• Pembekal perkhidmatan awan (cloud) yang digunakan untuk kapasiti tambahan pelayan MrMoney8;
• Pembekal perkhidmatan keselamatan siber antarabangsa yang membantu memantau dan melindungi platform.

Untuk setiap pemindahan data sedemikian, MrMoney8 memastikan bahawa:

• Negara penerima data mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari Malaysia;
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah ditandatangani antara MrMoney8 dan penerima data;
• Data yang dipindahkan adalah minimum yang diperlukan dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan;
• Penerima data beroperasi di bawah obligasi kerahsiaan dan keselamatan yang mengikat.

9Perlindungan Kanak-kanak dan Golongan Muda

Platform MrMoney8 adalah dilarang ketat kepada individu berumur bawah 18 tahun. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dan golongan muda dengan sangat serius dan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan platform kami tidak diakses oleh golongan bawah umur:

• Pengesahan umur dilakukan semasa proses pendaftaran melalui semakan tarikh lahir;
• Proses KYC (pengesahan identiti) memerlukan dokumen pengenalan diri yang mengesahkan umur;
• MrMoney8 menggunakan sistem pengesanan automatik untuk mengenal pasti corak penggunaan yang mungkin menunjukkan akaun sedang digunakan oleh individu bawah umur;
• Sebarang akaun yang disyaki dimiliki atau digunakan oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

MrMoney8 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi dari individu yang berumur bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati data sedemikian telah dikumpul, ia akan dipadam dengan segera dan akaun berkaitan akan ditutup secara kekal.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform MrMoney8, sila hubungi kami dengan segera di support@mrmoney8.com dan kami akan mengambil tindakan segera untuk menyelesaikan situasi tersebut.

10Cara Menghubungi Pegawai Privasi MrMoney8

MrMoney8 telah melantik Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan platform terhadap PDPA Malaysia dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi daripada ahli.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan privasi data anda di MrMoney8, sila hubungi kami melalui:

• E-mel Privasi: support@mrmoney8.com (tandakan subjek sebagai "Pertanyaan Privasi – [Nombor Akaun Anda]")
• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform MrMoney8 — kaedah paling pantas untuk isu yang memerlukan tindakan segera
• Masa Respon E-mel: Dalam tempoh 4–6 jam pada hari bekerja; maksimum 2 hari bekerja untuk pertanyaan privasi yang lebih kompleks

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi MrMoney8, undang-undang yang terpakai atau amalan industri terbaik. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform MrMoney8 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar privasi adalah penerimaan terma dasar privasi yang baharu. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.